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杭州拓天科技有限公司各岗位招聘

来源:   时间:2018-01-11 16:17:50    点击:
 
招聘岗位
10086外呼客服、储备干部(50名)
◇岗位职责:
通过电话外呼的形式与移动客户进行电话沟通,进行客户关怀、客户回访、新业务推介等(呼出)
◇岗位要求: 
1、专业不限,年满16周岁;
2、普通话标准,语言表达流利、口齿清晰;
3、熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟; 
4、服务意识强,有较好的自我调节与抗压能力。
◇工作时间: 根据团队情况可选择
做四休二(平均每天8小时,长白班为主,不上通宵班,最晚下班20:00点)
做五休二 (8:30 -17:30  )法定节假日
 薪酬待遇:
带薪培训并算入试用期,通过培训上岗后平均工资大约2500-5000元/月;
实习生:

培训期(7天) 工资:50元每天+ 包住宿 + 包工作餐
实习期 工资:底薪+绩效+餐补+住房补贴+福利+奖金

相关福利:
住宿 免费宿舍,水电费平摊;4-6人上下铺间,设施齐全。公司隔壁,上下班走路5分钟,很方便。(或不需宿舍,享受每月250元住房补贴)
餐补、交通补助 培训期每天包工作餐;上岗后餐补 250/月。
通讯补助 入职后发放员工手机卡,免费享受移动内部员工套餐(300元的套餐服务,免月租,免来显,免本地网内通话费)。
法定节假日
及福利
享受法定节假日。公司在端午节、中秋节、春节发放过节福利,员工生日当天发放生日礼物。每年发放高温补贴费(6月-9月)。社招生五险一金,实习生意外险。
活动 公司不定期发放团队经费,根据员工建议组织各种娱乐、郊游活动。
移动定期举行集体活动,每年2次旅游。
评优奖励 年终评优:每年进行优秀员工评比并发放年终奖
周期评优:公司设置丰富的周期奖项,定期对阶段性表现优异的员工发放奖金或实物。

◇职位晋升:
公司为员工提供完善的薪酬体系、激励机制和广阔的职业晋升空间,每个季度我们都会举办一次内部竞聘会,在职满三个月以上即可参加,使您逐步从一个普通客户代表晋升到队委、质检、班长、内训师等二线管理岗位。目前团队正处于迅速扩张阶段,大量岗位虚位以待,期待你的加入!
4、服务意识强,有较好的自我调节与抗压能力。
工作地点:杭州市滨江区南环路1070号浙江移动客服中心3
联系人:王经理
联系方式: 13958047013


招聘岗位:支付宝-客服  10人
岗位描述:
1、接听/接收客户来电或线上需求,为客户提供车险理赔的咨询服务。
2、根据业务流程要求为客户提供解决方案。
3、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
岗位要求:
1、大专及以上学历。
2、有较好的语言表达能力,逻辑清晰,善于倾听。
3、认真、细致,工作责任心强。
 
薪资福利:3500-4000+五险一金+生日福利+团队旅游+年终奖
工作时间:9:00-18:00 ,每周休息2天
工作地点:杭州市西湖区西溪路552-1蚂蚁Z空间(支付宝大楼)
联系:13958047013
 

阿里新零售盒马鲜生品质客服
岗位职责:
1、负责核实处理日常盒马会员订单的退款申请,根据用户诉求点判定,操作同意或拒绝退款。
2、负责外呼满意度评价回访,通过回访盒马会员,了解会员真实的客户体验,以便提升改进。
3、进行盒马客户体验相关调研,配合产品发展。
4、掌握盒马鲜生业务相关流程。
 
任职要求:
1、有客服经验优先,大专及以上学历;能力强,或有客服经验者学历可放宽至高中。
2、具备良好的沟通能力及判断力;
3、抗压性强,思路清晰反映敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;
4、乐于倾听,有良好的服务意识工作耐心细致,愿意在客户服务类方向长期发展;
 
薪资福利:3500-4500元/月,五险一金,节假日福利,每年团队活动
          
该岗位可为学生提供实习机会,欢迎优秀的大专实习生前来实习,公司可提供住宿(2人间)
实习期薪资福利:2800-3500元/月+节假日福利+团队旅游活动
 
晋升机制:每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训
晋升方向:① 技术岗(P岗)包括品控师(QC)、培训官(TR)、高级业务专家(SL)
      ② 管理岗(M岗)包括团队主管(TL)、现场主管(SV)
 
班务:轮班制度,做5休2
有早中晚班,早班8:00上班,晚班最迟20:30下班,每天工作时长8小时
 
工作地点:杭州市龙潭路16号天时科创园(靠近文一西路阿里西溪园区)
 
联系:13958047013

     

  • 学院地址:杭州经济技术开发区(下沙高教园区)4号大街16号  电话0571-86917650 传真:0571-86910710
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